注意事項

送貨須知

購物交易完成後,貨品一般會於5 -14個工作天內送抵您所提供的地址。

 

為甚麼我的貨品14天內還沒有送到?

一般情況下,我們會於客戶下單後 3- 10 個工作天內出貨,預計貨品可於 5 - 14個工作天內送抵。然而,出貨與送貨過程中可能會出現以下情況,導致延誤:

  • 海關扣查 - 運送到國外的貨品,一般需經過最少兩個關口,而且過程中也許會遇上抽查,這一個步驟,很抱歉,是在我們不能掌控的範圍內,無奈的我們也只好多說聲抱歉!
  • 貨品熱賣 - 我們一般會預留一定數量貨源,以便收到訂單後即時出貨,讓客戶能盡快得到心頭好。可是,某些情況下,貨品的熱賣程度超出預計,在您下單之時,現貨或已售罄,我們需向廠商加單。若遇上此情況,一般可能需要多等 3-5天。

 

14個工作天內沒有收到貨品,該怎麼辦?

您可發電郵給我們info@growthbags.com尋求協助,客服會在隨後的1-2個工作天內跟你聯絡。

 

色差提示

商品因拍攝角度,拍攝光線,顯示器不同等,各種客觀因素造成的色差是難免的,Growth所有相關工作人員會盡量減少產品色差,但仍請顧客以實物為準。